投诉处理简报
发布人:系统管理员  发布时间:2009-10-09   浏览次数:12

 

    2009年9月22日,有位学生家长投诉其在我校综合门诊部就医时有一名男医生服务态度恶劣。接到投诉后,门诊部领导立即对此事进行了调查,经了解,反映情况基本属实。为提高服务质量,防止今后此类事件的发生,经研究决定对该医生做出辞退处理,同时门诊部还就此事召开会议,教育大家在今后的工作中要更进一步强化服务意识,改善服务质量,真正做到全心全意为师生服务。

 

综合门诊部

2009-09-30